Van uitpakken
naar ontspannen.
Kies hieronder jouw scherm. Iedere gids helpt je voorbereiden, controleren en gericht hulp vragen.
Smart-tv
Controleer model, appwinkel en bediening op je televisie.
Lees de gidsAndroid TV
Bereid je tv of box voor op een passende speler.
Lees de gidsApple TV
Controleer je tvOS-apparaat en de ondersteunde app.
Lees de gidsFire TV
Bekijk de aandachtspunten voor een stick of box.
Lees de gidsTelefoon & tablet
Maak je Android- of iOS-apparaat klaar.
Lees de gidsComputer
Controleer welke speler of browser wordt ondersteund.
Lees de gids
Leg je gegevens klaar.
Noteer het merk en model van je apparaat, de softwareversie en de naam van de speler. Controleer of je een stabiele verbinding hebt en of de app apart moet worden geactiveerd. Gebruik alleen de toegangsgegevens die je via het afgesproken kanaal hebt ontvangen.
Test na het instellen eerst beeld, geluid en bediening. Noteer een foutmelding voordat je instellingen verandert.
Hulp bij problemen