Even helder krijgen.
De meestgestelde vragen over kiezen, installeren en kijken. Staat jouw vraag er niet bij? We denken graag mee.
Hoe kies ik een DreamboxTV-abonnement?
Begin bij het aantal schermen dat tegelijk nodig is. Vergelijk daarna de looptijd en het totaalbedrag. Standaard en Premium zijn in dit pakketvoorstel voor één scherm; Family heeft opties voor twee, drie of vijf. Vraag vóór betaling de actuele inhoud en voorwaarden na.
Wat is het verschil tussen Premium en Standaard?
De aangeleverde pakketten hebben verschillende tarieven. Beide opties zijn voor één gelijktijdig scherm. Vraag welke zenders, functies en servicevoorwaarden het verschil maken; een hoger tarief is op zichzelf geen bewijs van een hogere beeldkwaliteit.
Kan ik op meerdere apparaten kijken?
Bij Family kies je twee, drie of vijf gelijktijdige schermen. Een app op verschillende apparaten installeren is iets anders dan overal tegelijk afspelen. Laat ook bevestigen of gebruik op verschillende locaties binnen de gekozen voorwaarden past.
Werkt het op mijn smart-tv?
Dat hangt af van het exacte model, de software en de ondersteunde speler. Noteer het modelnummer en controleer de officiële appwinkel. Gebruik de apparaatgids om de juiste gegevens te verzamelen voordat je een app of abonnement aanschaft.
Zijn de afgebeelde films en zenders beschikbaar?
De afbeeldingen laten zien hoe je door entertainment kunt bladeren. Ze vormen een illustratieve selectie. Vraag de actuele beschikbaarheid van jouw favoriete titel, zender, taal en ondertiteling na voor het gekozen pakket.
Hoe werkt bestellen via WhatsApp?
Kies je pakket, het aantal schermen en de looptijd. De bestelknop opent WhatsApp met je selectie. Je controleert en verstuurt het bericht zelf. Vraag om bevestiging van prijs, inhoud en voorwaarden voordat je betaalt.
Is een speler-app inbegrepen?
Een abonnement en een speler-app zijn verschillende producten. Een speler kan eigen kosten of een eigen licentie hebben. Vraag vooraf welke app bij jouw apparaat past en welke eventuele kosten los van het abonnement gelden.
Hoe werkt verlengen of opzeggen?
Laat vóór je bestelling vastleggen wanneer het abonnement begint en eindigt, of verlenging automatisch is en welke regels gelden voor opzeggen of restitutie. Die afspraken moeten bij jouw gekozen pakket worden bevestigd.